Informativa su Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

Politica di Reso

VISIOTECH si impegna a garantire la massima soddisfazione dei propri clienti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai diritto di richiedere il reso del prodotto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna, in conformità alla normativa vigente sul diritto di recesso.

Condizioni per il Reso

Affinché il reso possa essere accettato, il prodotto dovrà rispettare le seguenti condizioni:

• Essere integro e non danneggiato.

• Essere restituito nella confezione originale, completa di eventuali accessori, manuali e componenti ricevuti.

• Non presentare segni di utilizzo che ne compromettano la rivendibilità.

VISIOTECH si riserva il diritto di verificare le condizioni del prodotto prima di autorizzare il rimborso.

Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono interamente a carico del cliente, salvo diversa disposizione prevista dalla legge o nel caso di prodotto difettoso o errato.

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto e verificata la conformità alle condizioni sopra indicate, VISIOTECH provvederà ad effettuare il rimborso entro 10 (dieci) giorni lavorativi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

Qualora il prodotto ricevuto risulti danneggiato durante il trasporto oppure presenti difetti di fabbricazione, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio, al fine di consentire una rapida gestione della pratica.

Come Richiedere un Reso

Per avviare una procedura di reso è necessario contattare il servizio clienti utilizzando uno dei seguenti recapiti:

VISIOTECH

Email: info@visiotech.com

Telefono: 377 596 3336

Dati Aziendali

VISIOTECH

Sede legale:
Via Pallonetto Santa Lucia, 48
80132 Napoli (NA), Italia

Partita IVA: 11105591215

Diritto di Recesso

La presente informativa è redatta nel rispetto del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e delle disposizioni previste dalla normativa europea in materia di tutela dei consumatori per gli acquisti effettuati a distanza.

Per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento è possibile contattare il nostro servizio clienti ai recapiti sopra indicati.